Lana en Kelvin

HR- en arbodiensten winnen enorm aan tijd én kwaliteit door datakwaliteit te garanderen en sneller, veilig informatie uit te wisselen. Samen met de paraDIGMA Groep begonnen we met die overtuiging aan newdays connect, een koppelplatform dat HR-software verbindt met verzuimsoftware. Maar de ambitie was groter.

Uit die ambitie groeide newdays verzuim: een suite waarmee organisaties grip krijgen op verzuim. Geen formulieren en losse processen meer, maar een geïntegreerde, datagedreven aanpak die HR-afdelingen ontzorgt en optimaliseert.

Een platform waar niet alleen de HR-medewerker bij inlogt. Maar waarin medewerker, de leidinggevende en arbodienst samenwerken om verzuim te voorkomen, te ondersteunen en vooral: medewerkers op een gezonde manier aan het werk te hebben.

Het resultaat is een modern, gebruiksvriendelijk verzuimsysteem dat direct vanaf de lancering zijn waarde bewijst. Inmiddels vertrouwen honderden organisaties met gezamenlijk meer dan 600.000 medewerkers op deze innovatieve oplossing. In deze case lees je hoe dat tot stand kwam.

 

Tessa newdays

De uitdaging: eenvoud en inzicht in complexiteit

Verzuimbeheer is één van de meest gevoelige en complexe HR-processen binnen een organisatie. Zeker zodra het gaat om organisaties met meer dan 3.000 medewerkers. Bij een standaard verzuimpercentage van 1-3% gaat het al snel over honderden medewerkers tegelijk. Daarop wil je als organisatie grip hebben. In de eerste plaats voor de medewerkers en hun leidinggevenden. Maar zeker ook voor de organisatie zelf: het niet (op tijd) opvolgen van verplichtingen uit de Wet Verbetering Poortwachter betekent loonsancties of andere, kostbare ingrepen die uiteindelijk niet bijdragen aan goed werkgeverschap. Alleen met juiste software kan de vaak complexe situatie van zo’n organisatie worden omgezet in de juiste acties.

Automatisering

Verzuimmanagement is bij uitstek een domein waar automatisering enorme waarde kan toevoegen. Traditioneel bestaat het proces uit talloze handmatige handelingen: het registreren van ziekmeldingen, het plannen van gesprekken, het bijhouden van wet- en regelgeving, het genereren van rapportages, en het monitoren van vervolgacties. Het handmatig verzamelen van die gegevens en rapportages is complex en raakt daardoor snel verouderd.

Al deze processen bevatten voorspelbare patronen die zich uitstekend lenen voor automatisering.

Het gaat daarbij om gegevens die niet alleen doorlopend up-to-date moeten zijn, maar ook veilig verwerkt moeten worden. Tegelijkertijd willen HR-professionals en leidinggevenden intuïtieve tools die tijd besparen en processen versnellen. Er was een duidelijke visie: een oplossing die gebruiksvriendelijk, slim en veilig is, zonder technisch gedoe.

Tessa en Ozan

Rise: van ambitie naar implementatie

Newdays startte met een intensieve co-creatieperiode van twee maanden samen met de paraDIGMA Groep, waarin we elk aspect van het ideale verzuimsysteem in kaart brachten en sindsdien continu optimaliseren.

Deze co-creatie was cruciaal: de eindgebruikers vanuit de paraDIGMA Groep wisten precies welke processen de meeste frustratie opleverden en waar de grootste winst te behalen valt. Door hun praktijkervaring te combineren met onze technische expertise, ontstaat een visie op een systeem dat niet alleen taken automatiseert, maar het hele verzuimproces transformeert.

De oplossing: een verzuimapplicatie zoals geen ander

Na een grondige technische uitwerking en strategische afstemming met de directie, krijgt de ontwikkeling groen licht. Wat volgde was meer dan een jaar van intensieve ontwikkeling door twee dedicated teams in een startupsetting, gericht op het halen van de cruciale deadline. Het team focuste zich op het bouwen van slimme automatiseringen voor:

  • Proactieve signalering van verzuimrisico’s
  • Automatische planning en opvolging van verzuimgesprekken
  • Intelligente documenten-generatie
  • Real-time dashboards voor verzuimanalyse
  • Geautomatiseerde compliance-checks voor wet- en regelgeving

De kern van de oplossing ligt in de volgende pijlers:

Samenwerking en integratie

Het is ontworpen als platform waar alle betrokkenen samenwerken (HR, werknemers, managers en arbodiensten), inclusief gespecificeerde autorisaties. Meer dan 30 standaardkoppelingen zorgen voor een naadloze integratie.

Data en Business Intelligence

Newdays legt een sterke nadruk op datagedreven besluitvorming. Door een geïntegreerd datawarehouse en sectorbenchmarking herkennen gebruikers verzuimtrends om interventies te plannen en preventieve maatregelen te nemen.

Gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid

Het platform is gebouwd volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) en biedt een intuïtieve gebruikerservaring. Hierdoor kunnen gebruikers, ongeacht hun technische kennis, gemakkelijk navigeren en samenwerken.

Veiligheid en privacy voorop

Newdays is ontwikkeld met strenge beveiligingsnormen, zoals ISO 27001 en NEN 7510. Het platform implementeert ook privacy-by-design, wat betekent dat niet-relevante gegevens standaard worden geanonimiseerd.

newdays dashboard

Newdays blijft zich doorontwikkelen met een flexibele aanpak, waarbij het eigen team verantwoordelijk is voor de applicatie. Bij grotere uitbreidingen werkt Newdays samen met specialisten, zoals het team van PAQT. Daarnaast levert team Tech van PAQT technologische diensten zoals DevOps, hosting en infrastructuur, waardoor het platform schaalbaar en toekomstbestendig blijft. Deze combinatie zorgt voor een robuuste oplossing die voortdurend innoveert en meegroeit met newdays.

Robert Horsmans
Met onze newdays suite bedienen we dagelijks honderdduizenden werkende Nederlanders. Met het vertrouwen dat ze ons geven bouwen we al 3 jaar aan de beste software in HR & verzuim die rust op een sterk datafundament. En met PAQT als tech partner als versneller van al onze ambities.
Robert Horsmans CEO bij newdays

Extra beveiliging met SIEM-technologie

Bij het ontwikkelen van de verzuimapplicatie hebben we ook SIEM (Security Information and Event Management) op een bijzondere manier toegepast. In plaats van enkel monitoring toe te passen op serverniveau, is newdays gebouwd met SIEM op applicatieniveau. Wat dat betekent, lees je het artikel.

Lees hier het artikel over SIEM
Jan en Ricardo

Het resultaat: grip op verzuim, zonder zorgen

Het resultaat is een modern, gebruiksvriendelijk verzuimsysteem dat direct vanaf de lancering zijn waarde bewijst. Het platform blijft zich voortdurend ontwikkelen en heeft in de eerste zes maanden na de lancering een explosieve groei doorgemaakt. Inmiddels vertrouwen honderden organisaties met gezamenlijk meer dan 600.000 medewerkers op deze innovatieve oplossing.

De automatisering levert niet alleen tijdwinst op, maar zorgt ook voor betere compliance, vroege interventie bij verzuimrisico’s, en datagedreven inzichten die preventief verzuimbeleid mogelijk maken.

Zo kan een gedurfde visie, gecombineerd met nauwe samenwerking tussen klant en tech partner, leiden tot een transformatieve oplossing in een traditionele markt. Het laat ook zien dat verzuimmanagement klaar is voor de volgende stap in digitale transformatie, waarbij intelligente automatisering niet alleen administratieve lasten verlicht, maar ook bijdraagt aan gezondere en productievere organisaties.

newdays dossier

paraDIGMA Groep: Kennisleider in Duurzame Inzetbaarheid

paraDIGMA Groep is een toonaangevende organisatie op het gebied van duurzame inzetbaarheid, met meer dan 1.000 specialisten – van artsen tot psychologen die samenwerken binnen verschillende labels. Hun expertise strekt zich uit over verzuimmanagement, vitaliteitsbeleid, strategisch personeelsbeleid, re-integratie, psychische en fysieke begeleiding, en opleiding en ontwikkeling. Door deze brede aanpak helpt paraDIGMA Groep organisaties niet alleen met het terugdringen van verzuim, maar ook met het creëren van een toekomstbestendige en vitale werkomgeving.

Terug naar overzicht

PAQT Start today

Vragen?

We staan voor je klaar om ze te beantwoorden.

Neem contact op

Je bereikt me het snelst door te bellen naar 06 43 09 10 30

Vul je het formulier hiernaast in, dan reageer ik uiterlijk de eerstvolgende werkdag.
Een bericht via mail of LinkedIn kan natuurlijk ook.

Tot binnenkort!

Maurits Dijkgraaf