Autoscribing in de spreekkamer: 12 minuten extra voor zorgverlening

Tijdens ons webinar over AI in de zorg deelde een toezichthouder van een GGZ-instelling een praktijkvoorbeeld dat veel indruk maakte. Daar levert autoscribing 12 minuten tijdswinst per consult op. Niet door harder te werken, maar door de hulp van AI.

Wat er in de spreekkamer verandert

Een gesprek met een patiënt duurt vaak zo’n drie kwartier. Tot voor kort moest de behandelaar na afloop nog vijftien minuten besteden aan het bijwerken van het dossier.

Met autoscribing loopt dat anders. Het gesprek wordt, altijd met toestemming, opgenomen. De AI toepassing zet het automatisch om in tekst en schrijft het verslag alvast in het dossier. De behandelaar hoeft alleen nog kort na te kijken of alles klopt. Dat kost drie minuten in plaats van vijftien.

Het resultaat is twaalf minuten winst per gesprek. Patiënten vinden het bovendien prettig, omdat de behandelaar hen aankijkt en aandacht heeft, in plaats van dat er vooral getypt wordt.

Wat je met die gewonnen tijd doet

Die extra tijd biedt nieuwe mogelijkheden.

Sommige organisaties zetten de ruimte in om méér patiënten te zien. Anderen gebruiken de vrijgekomen minuten om de werkdruk te verlagen en professionals meer ademruimte te geven. Er zijn ook instellingen die bewust kiezen voor meer kwaliteit in het gesprek, met ruimte voor verdieping en betere voorbereiding.

Welke richting je kiest, hangt af van de situatie. Een ziekenhuis met lange wachtlijsten maakt andere keuzes dan een GGZ-instelling die vooral worstelt met uitval onder personeel.

Het belangrijkste is dit: zonder AI toepassingen zoals autoscribing zou die keuze er helemaal niet zijn.

Waarom dit meer is dan tijd besparen

De kracht van dit voorbeeld zit niet alleen in de minuten die vrijkomen. Het raakt de kern van zorg: aandacht.

Een arts die niet achterloopt met administratie ervaart minder stress. Een patiënt voelt zich meer gehoord. En een instelling die grip krijgt op dit soort processen, staat sterker om de toekomst aan te kunnen.

Het laat zien hoe AI toepassingen kan bijdragen aan mensgerichte zorg: minder administratie, meer tijd en aandacht voor patiënten.

Hoe je zeker weet dat het veilig is

Bij elk nieuw gebruik van AI in de zorg komen vragen naar boven. Wat gebeurt er met de data? Kunnen we erop vertrouwen dat de techniek eerlijk werkt? Voldoen we aan wet- en regelgeving zoals de AVG, NIS2 en de NEN 7510?

Dat zijn terechte zorgen. Juist daarom moet je technologie zo inrichten dat compliance geen bijzaak is. Bij PAQT werken we altijd vanuit dat principe. Met ISO 27001, ISO 9001 en NEN 7510 borgen we dat medische data veilig blijft en dat systemen uitlegbaar zijn.

Zo blijft jouw organisatie in control, ook bij vernieuwing.

Van pilot naar dagelijks gebruik

Maar veiligheid alleen is niet genoeg. Een innovatie wordt pas waardevol als ze ook echt ingebed raakt in de dagelijkse praktijk. Precies daar gaat het vaak mis. Autoscribing laat zien dat het ook echt kan lukken.

• De winst is direct voelbaar voor zowel patiënt als professional.
• Het risico blijft beheersbaar omdat de behandelaar altijd de eindcontrole houdt.
• De techniek sluit goed aan op bestaande EPD’s en vraagt geen compleet nieuwe infrastructuur.

Juist door deze drie punten is autoscribing een logische eerste stap ****voor zorgorganisaties die verantwoord met AI willen beginnen, zoals ook in het webinar werd besproken.

Begin klein, meet de resultaten en schaal stap voor stap op. Zo groeit een pilot uit tot dagelijks gebruik.

Wat dit betekent voor bestuurders en IT-managers

Voor bestuurders gaat het om strategische keuzes. Waar gebruik je de gewonnen tijd voor? Hoe zorg je dat de innovatie niet alleen de cijfers verbetert, maar ook de kwaliteit van zorg en de tevredenheid van medewerkers?

Voor IT-managers draait het om grip op implementatie. Hoe integreer je autoscribing in bestaande systemen? Hoe borg je privacy en compliance vanaf dag één? En hoe voorkom je afhankelijkheid van leveranciers, zodat je eigenaar blijft van je eigen data?

Beiden zoeken zekerheid. Dat begint bij grip op data, duidelijke keuzes en technologie die zorgprofessionals echt ondersteunt.

Samen bouwen aan zorgvernieuwing

Autoscribing is hier en nu toepasbaar. Het laat zien hoe technologie zorgprofessionals kan ontlasten en instellingen grip geeft op hun complexiteit.

Juist omdat de winst direct voelbaar is, het risico beheersbaar blijft en de techniek goed aansluit op bestaande systemen, geldt autoscribing als een ideale eerste AI-toepassing voor zorgorganisaties. Het is een concrete en veilige stap om ervaring op te doen met AI in de praktijk.

Zo bouwen we samen verder aan zorgvernieuwing: met technologie die vertrouwen geeft en ruimte schept voor wat er echt toe doet, zorg voor mensen.